UX Design,
notre vision du métier
L’UX Design est un métier,
et non, nous ne savons pas tout faire !
L'équipe SYSWORK
Chacun son métier ! Nous ne nous chargeons pas de coder un site internet, ni de créer de logiciels, et nous ne sommes pas non plus des graphistes web ! Nous sommes experts en UX Design et nous faisons appel à des professionnels extérieurs tels que des développeurs, des graphistes, des UI designers,… Tous nos métiers sont complémentaires et permettent de créer une réelle synergie pour mieux répondre à vos besoins !
L’UX Design est
une spécialité de l’ergonomie
Nous sommes ergonomes, c'est-à-dire des professionnels en mesure de saisir ce qu’est un système humain, avec les interactions qui le compose et comprendre son évolution. Nous centrons notre analyse sur les sphères physique (physiologie, chronobiologie, environnement spécifiques, pathologies, etc…), cognitive (raisonnement, coopération/coordination, état psychique, charge mentale, etc…) et organisationnelle (conditions de travail, ou exécution des tâches, management, dynamique de groupe, etc…).
L’UX Design est donc une spécialité rattachée au métier d’ergonome, c’est-à-dire que nous appliquons notre expertise plus particulièrement sur ce qu’on appelle les IHM (Interface Homme-Machine). Nous employons des méthodes de ciblage et de compréhension des utilisateurs, empruntées entre autres au métier du psychologue (observations et entretiens).
Dans l’UX Design on retrouve la CCU, Conception Centrée Utilisateur qui consiste à comprendre le contexte dans lequel l’utilisateur évolue pour bien en saisir ses besoins et ses attentes. A partir de là, un profil psychologique est établi et des solutions de conception sont proposées à la lumière de la connaissance que nous avons du parcours utilisateur. Des tests sont ensuite opérés pour s’assurer que le système réponde bien aux besoins. Cette partie s’effectue dans une logique d’« essai/erreur » pour apprendre de certaines subtilités du schéma comportemental de l’utilisateur et adapter la solution en fonction des singularités des comportements utilisateurs.
